الأسئلة الشائعة والإجابات
الأسئلة الشائعة
إليك كافة الإجابات والمعلومات الهامة بخصوص خدمة هدايا Magic Album
هل يتطلب عرض الهدية تحميل أي تطبيق؟
لا على الإطلاق! تعمل تجربة الواقع المعزز (WebAR) مباشرة عبر متصفح الهاتف (Safari أو Chrome) بمجرد مسح رمز QR المطبوع على الهدية.
ما هي الأجهزة المدعومة للتشغيل؟
جميع هواتف آيفون (iPhone) وأندرويد الحديثة المزودة بكاميرا ومتصفح ويب حديث بدون الحاجة لأي إعدادات خاصة.
كم تستمر مدة بقاء الذكرى في الخادم؟
تظل الميديا متاحة افتراضياً لمدة 90 يوماً (3 أشهر كاملة) مع إمكانية الترقية للحفظ الأبدي (Lifetime Retention).
كيف أقوم بتفعيل ملصق الهدية الجديد؟
التفعيل يتم عبر فريق الخدمة والـ Admin لضمان أعلى جودة ضغط وفيديو احترافي يفتح بثوانٍ معدودة.